IMPACTO DE FACEBOOK Y OTRAS REDES DE COMUNICACIÓN SOCIAL EN LAS PRACTICAS DE RECURSOS HUMANOS EN EL ÁMBITO LABORAL

IMPACTO DE FACEBOOK Y OTRAS REDES DE COMUNICACIÓN SOCIAL EN LAS PRACTICAS DE RECURSOS HUMANOS EN EL ÁMBITO LABORAL

Resumen

Uno de los fenómenos mas conocido hoy día en el campo del Internet son las redes de comunicación social. Existen más de doscientas paginas Web dedicadas a contactos, entre ellas, Facebook, Hi5 y MySpace.

Es importante considerar que estas paginas almacenan datos que sirven para obtener datos de perfil personal y psicológico hasta datos personales como fecha de nacimiento, al inscribirse en sitios como Facebook o MySpace, se incluye información real para poder ser ubicados fácilmente por amigos o allegados. Sin embargo, compañías lideres en seguridad informática y de sistemas de control advierten a los usuarios de redes sociales sobre los peligros de permitir a extraños el acceso a sus perfiles en línea. Ante estos avances tecnológicos, se han comenzado a utilizar las redes social, tales como Facebook, y MySpace, con diferentes finalidades como por ejemplo, herramientas para la búsqueda de posibles candidatos a empleo, para buscar referencias y/o “background checks” al momento de seleccionar los candidatos y tomar la decisión del reclutamiento y tomar decisiones referentes al empleo utilizando información obtenida a través de estas redes.

Asuntos a considerar en cuanto a la utilización del Internet, especialmente las redes sociales.

a. Derecho de los Empleados

Usualmente cuando surgen los temas de la restricción a la utilización de los sitios de redes sociales o la utilización de la información de parte del patrono, los empleados se molestan indicando alguno de los siguientes puntos: 1) que se le está invadiendo su privacidad y confidencialidad en el lugar del trabajo; 2) que se le está coaccionando su libertad de expresión; 3) que establecer las conexiones en las redes sociales puede beneficiar a la empresa; 4) que los breves recesos para esta utilización aumenta la concentración en el trabajo. 

 

b. Derechos de los patronos

El patrono, por el otro lado, alega ciertos puntos muy válidos también referente al mismo tema. Estos indican: 1) que la utilización de parte de los empleados del Internet lleva a pérdida de tiempo y recursos; 2) que la imagen de la empresa representada por un empleado con información comprometedora en Facebook™ u otro similar puede afectarse negativamente; 3) que se está utilizando propiedad del patrono para fines no relacionados al negocio; 4) puede haber divulgación de información confidencial del patrono; 5) que el brindar equipo, tiempo y “software” del patrono permite la vigilancia o monitoreo electrónico de parte del patrono.